Perbandingan Meta AI, ChatGPT, dan Google Gemini: Manakah "Chatbot" yang Terbaik?

AssyaGosa - Perkembangan teknologi telah menghadirkan berbagai inovasi yang mempermudah aktivitas manusia, salah satunya adalah kehadiran chatbot berbasis kecerdasan buatan (AI).

Chatbot merupakan aplikasi atau layanan yang dirancang untuk berinteraksi dengan pengguna secara otomatis, layaknya percakapan dengan manusia, dan mampu memberikan jawaban serta solusi atas berbagai pertanyaan.

Beberapa chatbot populer yang banyak digunakan saat ini adalah Meta AI, ChatGPT, dan Google Gemini. Popularitas chatbot melonjak sejak peluncuran ChatGPT oleh OpenAI pada akhir tahun 2022.

Fenomena ini kemudian diikuti oleh Google dengan Gemini, dan Meta yang mengintegrasikan Meta AI ke dalam platformnya seperti WhatsApp, Instagram, dan Facebook.

Muncul pertanyaan, manakah di antara ketiganya yang merupakan chatbot terbaik?

Untuk menjawab pertanyaan tersebut, perlu dilakukan perbandingan kemampuan masing-masing chatbot dalam mengerjakan berbagai tugas.

Beberapa pengujian telah dilakukan untuk mengukur performa Meta AI, ChatGPT, dan Google Gemini dalam berbagai skenario.

Salah satu pengujian yang dilakukan adalah meringkas teks panjang dalam format PDF menjadi ringkasan singkat sebanyak 50 kata.

Dalam pengujian ini, Gemini menunjukkan performa terbaik dengan memberikan ringkasan yang akurat, menggunakan istilah yang familiar, dan melakukan parafrase yang sesuai dengan teks aslinya.

ChatGPT memberikan ringkasan yang lebih umum dan kurang detail, bahkan memuat istilah yang tidak terdapat dalam teks asli. Sementara Meta AI mampu memberikan ringkasan, namun hasilnya masih terlalu umum dan ditemukan kesalahan interpretasi terhadap isi teks asli.

Pengujian lain melibatkan pembuatan rencana perjalanan sehari ke Johor Bahru. Gemini kembali menunjukkan keunggulannya dengan memberikan rekomendasi tempat wisata yang terpercaya dan populer di kalangan pengunjung.

Integrasi dengan Google Maps memberikan visualisasi lokasi dan navigasi yang lebih baik, meskipun perkiraan waktu tempuh terkadang kurang akurat.

Meta AI dan ChatGPT hanya memberikan rencana perjalanan secara kronologis dengan estimasi waktu yang dibutuhkan untuk mencapai setiap destinasi.

Dalam tugas penulisan email undangan pesta dengan gaya bahasa anak muda, Meta AI tampil lebih unggul dibandingkan Gemini dan ChatGPT. Meta AI mampu menyusun rincian acara yang terstruktur dengan baik, membagi informasi ke dalam beberapa bagian berlabel dengan poin-poin penting yang mudah dipahami oleh penerima undangan.

Ketika diuji untuk mencari resep masakan, misalnya resep sambal, ketiga chatbot memberikan resep yang akurat dan lengkap. Meta AI dan Gemini bahkan mencantumkan tautan ke situs sumber resep asli, sementara ChatGPT hanya menyajikan resep tanpa menyebutkan sumbernya.

Dalam menyelesaikan soal matematika, ketiga chatbot menggunakan metode yang berbeda, namun menghasilkan kesimpulan yang sama untuk soal yang relatif mudah.

Namun, ketika diberikan soal yang lebih kompleks, ChatGPT memberikan langkah-langkah pengerjaan yang benar tetapi tidak memberikan jawaban akhir. Gemini hanya memberikan jawaban teoretis, sedangkan Meta AI mampu memberikan jawaban yang tepat.

Pengujian pembuatan wawancara tiruan dengan topik tertentu menunjukkan bahwa ketiga chatbot mampu mensimulasikan wawancara dengan baik, lengkap dengan pertanyaan dan jawaban dari pewawancara dan narasumber.

Masing-masing chatbot memiliki pendekatan yang berbeda, dan hasil yang diberikan cukup baik, asalkan perintah yang diberikan cukup rinci.

Terakhir, pengujian terkait deepfake, yaitu media sintetis yang dihasilkan oleh AI, menunjukkan perbedaan signifikan. Meta AI menolak untuk membuat deepfake yang berpotensi mencemarkan nama baik tokoh atau individu.

Gemini juga menolak permintaan serupa dan menyatakan belum mampu menampilkan gambar orang. ChatGPT juga tidak membuat gambar bebas sesuai permintaan pengguna.

Namun, Gemini dan ChatGPT dapat dipaksa untuk menjawab pertanyaan yang awalnya ditolak, seperti cara membuat racun, sementara Meta AI tetap menolak menjawab pertanyaan berisiko.

Dari serangkaian pengujian tersebut, dapat disimpulkan bahwa setiap chatbot memiliki keunggulan dan kelemahan masing-masing, serta lebih cocok untuk jenis tugas tertentu.

Gemini unggul dalam meringkas teks dan memberikan informasi berbasis lokasi, Meta AI lebih baik dalam penulisan kreatif seperti email undangan dan menyelesaikan soal matematika yang kompleks, sedangkan ChatGPT lebih fokus pada pembuatan teks yang umum.

Pemilihan chatbot terbaik bergantung pada kebutuhan spesifik pengguna. Jika pengguna membutuhkan ringkasan yang akurat atau informasi lokasi, Gemini bisa menjadi pilihan yang tepat.

Jika pengguna membutuhkan bantuan dalam penulisan kreatif atau perhitungan matematika, Meta AI bisa lebih diandalkan. Sementara ChatGPT mungkin lebih cocok untuk tugas-tugas penulisan teks umum.

Penting untuk diingat bahwa teknologi chatbot terus berkembang, dan performa serta fitur-fitur baru terus ditambahkan, sehingga perbandingan ini mungkin berubah seiring waktu.